Informazioni utili sulla vostra vacanza

La reception è aperta per voi dalle 08:00 alle 19:00. Se non riuscite a trovarci durante questi orari, chiamateci al telefono della reception o dal telefono della vostra camera (numero 9).

Per la durata della vostra vacanza potete utilizzare i mezzi pubblici gratuitamente. Per usufruire del servizio dovete portare con voi la versione digitale della Mobilcard, che vi verrà spedita tramite email.  La Mobilcard vi consente anche l'utilizzo dei bus navetta per raggiungere la stazione valle della funivia alpe di Siusi. Volete utilizzare la Mobilcard già all’arrivo? Nessun problema, basta comunicarcelo e noi ve la invieremo in anticipo.

La colazione è servita dalle ore 7:30 alle 10:00. Non è consentito l’asporto di cibi e bevande dal buffet della colazione. Se avete bisogno di un pacchetto lunch, vi preghiamo di parlare con il nostro staff il giorno prima.

Facciamo la pulizia delle camere quotidianamente, negli appartamenti la cucina è esclusa.

Si prega di appendere alla porta il cartello rosso o verde:

• Verde: la camera può essere pulita
• Rosso: pulire la camera più tardi o non pulirla affatto. Se alle dodici c'è ancora il cartellino rosso, la pulizia della camera non verrà effettuata.

Vi preghiamo di mettere gli asciugamani da cambiare nella doccia.

Con un costo di 50 € possiamo occuparci noi della pulizia finale della cucina.

Il giorno della partenza vi preghiamo di fare il check-out entro le 10:00.

Se preferite fare un late check-out (entro le 17.00), vi preghiamo di verificare la disponibilità alla reception. In questo caso, addebiteremo il 30% della tariffa giornaliera.

Il numero per le emergenze mediche, gli incendi e il soccorso alpino è il 112.

La farmacia più vicina è la farmacia Schlern di Castelrotto. Di notte o nei fine settimana, potete trovare informazioni sulle farmacie di turno qui.

Il vostro amico a quattro zampe può accompagnarvi a fare colazione se la consumate nella lounge, nella sala colazioni gli animali non sono ammessi.

Vi preghiamo di fare attenzione affinché i vostri animali non arrechino disturbo agli altri ospiti.

Se il vostro animale si trova in camera o nel vostro appartamento, siete pregati di appendere il cartellino rosso alla porta; in tal caso non verrà effettuata la pulizia della camera.

Non è prevista la prenotazione posti auto, ma chiediamo che i posti adiacenti alle prese di ricarica siano riservati preferibilmente alle auto elettriche.

Si prega di non utilizzare i parcheggi contrassegnati come "privati".

I nostri ospiti possono attivare autonomamente le prese di ricarica. Per fare ciò, basta scansionare il codice QR corrispondente e seguire le istruzioni.

•     Ristorante Schlernhex a Castelrotto con cucina tradizionale altoatesina: 5% di sconto
• Ristorante/pizzeria Toni a Castelrotto in posizione centrale: 6% di sconto
• Ristorante Sporthütte a Castelrotto dall’atmosfera rustica: 5% di sconto
• Ristorante Zum Turm a Castelrotto dall’atmosfera romantica: 10% di sconto
• Ristorante Saalstuben a Castelrotto: 6% di sconto

Altri ristoranti nei dintorni:

• Furscher Mühle a Siusi con una straordinaria cucina alpino-mediterranea
• Bistro Pasta & more a Castelrotto dall’ambiente accogliente
• Ristorante Zur alten Schmiede a Castelrotto dalla cucina sostanziosa
• Tschötsch Alm sull’Alpe di Siusi dalla vista panoramica
• Ristorante Liftstüberl a Castelrotto

• Ristorante Bachler a Castelrotto

   

Le bevande e gli snack die distributori automatici possono essere presi in qualsiasi momento. 

Vi chiediamo di comprendere che non è consentito fumare nelle camere, negli appartamenti e nella sala colazioni.

Vi preghiamo di comunicarci per iscritto se desiderate annullare la vostra camera.

• È possibile cancellare gratuitamente il soggiorno fino a 60 giorni prima dell’arrivo.
• Per le cancellazioni effettuate a partire da 60 giorni prima dell’arrivo, addebitiamo il 75% del prezzo del soggiorno prenotato.

In ogni caso, consigliamo di stipulare un’assicurazione di annullamento viaggio.

In qualità di nostri ospiti, riceverete uno sconto del 10% sul noleggio dell’attrezzatura da Alpin Sports, valido anche per le prenotazioni online, basta inserire il codice promozionale “martina”.

Potete comodamente lasciare le vostre scarpe da trekking e le vostre attrezzature sportive nel deposito accanto all’ingresso del parcheggio. All’uscita si trova anche un deposito bici, accessibile tramite una rampa.

Usando le seguenti app riceverete regolarmente consigli (per escursioni e gite) e informazioni importanti:

• Regione dolomitica Alpe di Siusi Guestinfo
• App Alpe di Siusi Outdoor

L'area wellness si raggiunge facilmente con l'ascensore (-2). Gli asciugamani sono messi a disposizione nella camera. È possibile noleggiare l’accappatoio alla reception al costo di 10,00 € per l’intero soggiorno.

Orari di apertura

• Piscina coperta dalle 6:00 alle 22:00.
• Cabina a infrarossi dalle 6:00 alle 22:00
• Sauna dalle 16:30 alle 20:00 (Sauna finlandese: sabato, domenica, martedì, giovedì – Bio sauna: lunedì, mercoledì, venerdì)

Le previsioni meteo più attendibili per la nostra zona sono disponibili su meteo.provincia.bz.it. Per vedere la situazione in tempo reale sulle montagne si possono anche utilizzare le webcam